美发沙龙政策与服务条款

在Salon Era,我们致力于提供卓越的服务,同时制定明确的政策以惠及我们的客户和温哥华团队。请仔细阅读以下政策,确保您获得顺畅的沙龙体验。

预约与取消政策

预约更改与取消

客户可在提前24小时通知的情况下免费更改或取消预约。

迟到政策

如果客户迟到超过15分钟,预约可能会被取消,因为这样没有足够的时间提供优质服务。

押金要求

  • 常客:可享受一次免费的临时取消或爽约宽容
  • 新客户:首次临时取消或爽约后需要缴纳押金
  • 退款政策:提前24小时以上通知可退押金,否则不予退还

服务满意度保证

  • • 原服务后两周内免费重新修剪或重做
  • • 必须保持原始咨询理念
  • • 咨询后改变服务内容将产生额外费用
  • • 所有服务和产品均为最终销售 – 不予退款

产品价格匹配政策

我们匹配加拿大零售商价格!

Salon Era自豪地为符合条件的加拿大零售商提供沙龙内产品品牌价格匹配服务。

符合条件的商品

产品必须:

  • • 在尺寸、型号、数量、品牌和颜色方面完全相同
  • • 在竞争对手网站上有现货
  • • 由加拿大零售商以加元销售

不包括项目

我们不匹配:

  • • 国际零售商或非加元货币
  • • 第三方卖家或个人社交媒体卖家
  • • 拍卖价格或需要会员资格的定价
  • • 捆绑优惠、返利或邮寄促销
  • • 清仓、停产或停止销售的商品

Salon Era保留解释和修改这些政策的权利。所有政策如有更改,恕不另行通知。